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Formular für Kundendienstleistungen

Bevor Sie das Formular abschicken, empfehlen wir Ihnen, die Garantiebedingungen zu lesen, die Sie in Ihrem Handbuch finden oder hier herunterladen können.

  • Diese Informationen sind wichtig, um eventuelle Rückfragen oder Störungen zu beheben. Die Modell- und Seriennummer finden Sie auf dem Nummernschild Ihres Geräts, aber auch auf der Außenseite des Kartons und im Benutzerhandbuch.
  • Max. file size: 50 MB.
    Falls Ihr Gerät unter Garantie steht, müssen Sie unbedingt eine Kopie des Kaufbelegs oder der Rechnung vorlegen. Ohne diese Kopie kann Ihr Antrag nicht bearbeitet werden.
  • Je mehr Angaben Sie machen, desto schneller und besser können wir Ihnen helfen.
    Wenn Sie Fotos oder Videos haben, die uns bei der Identifizierung des Vorfalls helfen, wählen Sie "JA". Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, teilen wir Ihnen mit, wie Sie uns die Dokumente zukommen lassen können.
    Morgens: 8:30 bis 13:00 Nachmittag: 15:00 bis 18:00