Service après-vente

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Il s'agit du numéro d'identification unique qui apparaît sur toutes les factures et tous les bons de livraison.

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Veuillez consulter le manuel ou l'écran de votre machine, il devrait s'agir d'une information textuelle.

Avez-vous un numéro de réfèrence?*

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Detail de l’incidence

Veuillez nous donner une description aussi détaillée que possible du mode d'erreur, du code d'erreur, lorsque la machine tombe en panne. PAR EX : Après 10 minutes, elle s'arrête et affiche l'erreur 05. EX : Si je modifie l'inclinaison de la machine et que j'augmente la vitesse, elle affiche l'erreur E07.

Photo de l'incident

Max. file size: 50 MB.

Vidéo de l'incident

Max. file size: 50 MB.

Avez-vous d'autres incidents à signaler ?*

Oui
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Si votre problème concerne plus d'une machine, veuillez l'indiquer ci-dessous

Code/Modèle

Veuillez consulter le manuel ou l'écran de votre machine, il devrait s'agir d'une information textuelle.

Dispone de número de matrícula?*

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Photo de l'incident

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En cas où votre matériel est sous garantie, il est indispensable que vous fournissiez une copie du ticket d’achat ou de la facture. Sans cela, votre demande ne sera pas traitée.

Video de la incidencia

Max. file size: 50 MB.

En cas où votre matériel est sous garantie, il est indispensable que vous fournissiez une copie du ticket d’achat ou de la facture. Sans cela, votre demande ne sera pas traitée.

Tiene algún incidente adicional?*

Si
No

Si su incidencia es sobre más de una máquina, indíquenoslo a continuación

Código/Modelo

Por favor mire en el manual o búsquelo en su máquina , debe ser información textual.

Dispone de número de matrícula?*

Si
No

Matrícula*

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Numero de serie

Escríbalo textualmente.

Detalle de la incidencia

Háganos una descripción lo mas detallada posible del modo de fallo, código de error, cuando le falla la maquina . Ej: Cuando llevo 10 min se para y muestra el error 05 Ej 2 cuando cambio la inclinación de la maquina y subo la velocidad da un error E07.

Tiene algún incidente adicional?*

Si
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Si su incidencia es sobre más de una máquina, indíquenoslo a continuación

Código/Modelo

Por favor mire en el manual o búsquelo en su máquina , debe ser información textual.

Dispone de número de matrícula?*

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